Kundendaten die wirklich etwas bewegen – du weißt was dazu gehört. Daten zu haben ist das Eine. Zu verstehen wie sie entlang einer Customer Journey fließen welche Segmentierung für welchen Use Case Sinn ergibt und wie Marketing-Automation und Commerce wirklich zusammenwachsen – das ist das Andere. Genau da setzt du an. 💡 Dein Alltag Ein Kunde kommt mit vielen Daten aber ohne konkreten Plan Du führst daher den Discovery Workshop verstehst seine Painpoints und entwickelst daraus ein Konzept Datenmodell Customer Journey Segmentierungslogik. Du übersetzt das in eine technische Architektur wie CRM Commerce Marketing und ERP zusammenspielen wo Daten herkommen und wohin sie fließen müssen. Du konfigurierst Plattformen wie SAP CDC SAP CDP oder Emarsys – und stellst sicher dass die Lösung nicht nur funktioniert sondern auch genutzt wird. Du erstellst Spezifikationen für das Entwicklungsteam begleitest die Umsetzung und bist die fachliche Anlaufstelle wenn es komplex wird. Du bist dabei meist die einzige Person in dieser Rolle im Projekt – Verantwortung und Gestaltungsspielraum in einem. Reiseanteil ca. 20% im DACH-Raum. 💪🏻 Das bringst du mit Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung (HTL FH Uni) und verstehst damit was hinter Systemzusammenhängen wirklich steckt. Du hast Erfahrung mit Customer Data CRM oder Marketing Automation – egal ob mit SAP Salesforce HubSpot Braze oder einem anderen Stack. Du verstehst wie Daten fließen wo sie herkommen und wie Unternehmen sie nutzen können. REST APIs und Datenmodelle sind für dich keine Fremdwörter – du musst sie nicht bauen aber du verstehst sie. Du hast Workshops moderiert Anforderungen strukturiert und weißt wie man aus einem langen Kundengespräch ein klares Konzept macht. Du organisierst dich selbst und brauchst niemanden der dir sagt was als nächstes kommt. Deutsch fließend Englisch solide. 💎 Dein Gewinn 💶 Jahresbruttogehalt ab €65.000 – abhängig von deiner Erfahrung 🏢 Hybrid – Offices in Wien/Stmk 🌴 Workation möglich 🎓 Gesponserte Weiterbildung & SAP-Zertifizierungen 👥 Onboarding mit Mentoring & Shadowing 🍝 Essenszuschuss & Mobilitätssupport 🏋🏼 Fitness-Kooperationen & Sportgruppen 🎉 Viele unterschiedliche Teamevents