SupportYourApp — міжнародна Intellegent Support-as-a-Service компанія що вже понад 15 років надає надійні послуги технічної та користувацької підтримки а також сервіси для підвищення якості користувацького досвіду зростаючим компаніям. Сьогодні наша міжнародна команда налічує понад 1500 фахівців. Ми надаємо послуги по всьому світу підтримуючи клієнтів 60-ма мовами співпрацюємо з такими лідерами як Mastercard Calm та MacPaw маємо міжнародні хаби а також розробляємо інноваційні продукти такі як Quidget щоб робити користувацький досвід кращим кожного дня. Про продукт Quidget — це платформа для створення AI-агентів які допомагають компаніям автоматизувати підтримку в чаті та email. Агенти відповідають на повторні запити працюють 24/7 і передають складні випадки людині коли це потрібно. AI у Quidget навчається на внутрішніх документах FAQ та контенті сайту. Завдяки цьому платформа може закривати 50%+ типових звернень автоматично та працювати 45+ мовами. Компанії використовують Quidget щоб швидко створювати агентів для підтримки продажів та онбордингу та зменшувати навантаження на команду. Про роль Ми зараз у пошуках Frontend Product Engineer для надання послуг з розробки нашого AI-продукту у сфері Customer Experience. Ти будеш тісно взаємодіяти з продуктовою командою та нашим VP of Product для досягнення спільних амбітних результатів. Звучить цікаво? Далі більше 💛 З нами ти зможеш Розробляти та підтримувати основний вебдодаток на Vue 3 / Nuxt 3 (SSR) включаючи конструктор AI-агентів live-чати аналітику та білінг Розробляти вбудовуваний чат-віджет на Vue 3 + Vite (iframe) з підтримкою postMessage real-time взаємодії та темізації Створювати та вдосконалювати AI-функціональність включаючи налаштування поведінки AI-агентів промптів і guardrails Оптимізувати продуктивність застосунку покращуючи bundle size віджета lazy loading та Core Web Vitals Підтримувати production-середовище аналізуючи помилки в Sentry досліджуючи причини їх виникнення та впроваджуючи рішення Модернізувати legacy-код паралельно з розвитком нової продуктової функціональності Розвивати AI-assisted процеси створюючи правила інструкції та скіли для AI-інструментів у кодовій базі Брати участь у декомпозиції та оцінці задач а також формуванні технічних рішень у тісній співпраці з Product Design та Backend командами. Ти — наш ідеальний кандидат якщо маєш 3+ роки досвіду роботи з Vue.js та глибоке розуміння Composition API включаючи composables реактивність і lifecycle hooks Досвід роботи з Nuxt 3 у продакшені та розуміння SSR зокрема hydration серверного фетчингу даних і middleware Впевнене знання TypeScript Знання англійської мови на рівні Upper-Intermediate (B2) або вище Досвід роботи з Pinia та розуміння принципів проєктування store ів і винесення стану в глобальний store Досвід роботи з Tailwind CSS Vuetify SCSS/BEM а також створення адаптивної та кросбраузерної верстки Досвід роботи з Socket.IO та реалізації real-time функціональності reconnect-механізмів і керування станом з єднання Досвід інтеграції REST API включаючи типізацію структурування запитів обробку помилок та механізми авторизації Розуміння принципів роботи iframe postMessage cross-origin обмежень та ізоляції Досвід роботи з Vite включаючи конфігурацію використання плагінів та оптимізацію збірки Досвід інтеграції дизайнів із Figma у вебдодатки та роботи з Figma MCP Аналітичне мислення та досвід роботи з продуктовою аналітикою (PostHog Amplitude або аналогами) проєктування event-трекінгу й аналізу конверсій Практичний досвід AI-assisted або AI-agentic розробки (Claude Code Cursor чи аналогічні інструменти) та вміння отримувати за допомогою AI код production-рівня Досвід проведення code review у ролі рев юера Розуміння основ веббезпеки зокрема XSS і санітизації даних. Буде великою перевагою Розуміння серверної частини та досвід з Express.js Знання MongoDB Redis Elasticsearch Знання SQL для базових вигрузок аналітики Досвід роботи з LLM API (Anthropic OpenAI) промпти tool use streaming. Чому класно бути частиною нашої команди Надання послуг у бізнес-години Унікальні артпростори або можливість співпраці у віддаленому форматі Комунікація заснована на довірі та відсутність трекерів активності Гармонія між проєктною завантаженістю та особистим часом а також – внутрішня медична політика Креативна спільнота і культура орієнтована на людей та взаємний фідбек Привабливі винагороди за запрошення друзів Конкурентна компенсація в USD Оплачуваний онбординг і доступ до корпоративної бібліотеки. Пункти перелічені в цьому розділі можуть відрізнятися залежно від умов вашого договору. Певні пільги та умови зазвичай застосовуються до працівників незалежні підрядники можуть не мати права на всі ці пільги. Конкретні умови надання послуг будуть чітко визначені у вашому договорі якщо його буде підписано. Можеш дізнатися більше про компанію та культуру відвідавши офіційний сайт SupportYourApp та її соціальні сторінки Facebook Instagram LinkedIn . Мрієш працювати над високоякісним продуктом у сфері AI пишеш якісний код і проявляєш проактивність у щоденній співпраці — чекаємо на твоє резюме. Маєш ідеального кандидата на прикметі? Рекомендуй друга та отримуй винагороду! Internal job code3F8